au-delà des sondages

Stations de feedback™

Ce que c’est

Les Stations de rétroaction Paperminds utilisent des modules conversationnels vocaux  pour collecter des rétroactions authentiques de vos clients, employés ou partenaires — sans la rigidité des outils traditionnels. Que ce soit après une campagne, un lancement produit, un événement, une rencontre commerciale ou une convention annuelle, nos modules capturent ce que les gens ressentent vraiment — pendant que c’est encore frais.

Pourquoi ça fonctionne
Des conversations naturelles favorisent l'honnêteté et l'ouverture
Les signaux émotionnels sont captés en temps réel
Implémentation et envois de rapport rapides
Déployable sur canaux internes ou externes
Accessible en appelant un numéro de téléphone ou via une page web (ordinateur, tablette ou téléphone intelligent)

Ce que vous recevez

Avantages

Verbatims authentiques et analyse émotionnelle

Cartographie émotionnelle liée à vos objectifs

Identification des thèmes, tendances et postures clés

Une expérience de rapport immersive

Configuration flexible : installation permanente ou événementielle

Utilisez-la pour

Capturer de la rétroaction authentique après événements, campagnes ou moments-clés

Suivre les évolutions de sentiment et identifier de nouvelles opportunités

Découvrir les moteurs émotionnels des réactions client ou employé

Mesurer l'impact réel de vos initiatives internes ou externes

Voyons comment une Station de feedback™ peut capter ce que vos sondages ne peuvent pas.